Система 5S, Lean и Kaizen для эффективной уборки всех типов помещений
За то же время наши сотрудники эффективнее расходуют ресурсы
Узнать большеСистема 5S, Lean и Kaizen для всех видов уборки
Клининговая компания CleanLite в Сочи внедряет систему бережливого производства для повышения эффективности работы сотрудников во всех видах уборки - от офисов и ресторанов до отелей и производственных помещений. Благодаря применению этих современных управленческих практик, наши специалисты эффективнее расходуют рабочее время и ресурсы, что позволяет повысить качество уборки и снизить затраты клиентов.
Методологическую поддержку и экспертное сопровождение в рамках федерального проекта «Производительность труда», входящего в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», мы получили от специалистов Регионального центра компетенций. Адаптируя имеющиеся практики бережливого производства к сфере клининга, мы решаем ключевые задачи: повышаем удовлетворённость клиентов, оптимизируем издержки и укрепляем репутацию как одной из лучших клининговых компаний в Сочи.
Бережливое производство, или Lean, - это философия управления, направленная на устранение потерь и оптимизацию процессов. В клининговой индустрии это означает, что каждый шаг сотрудника должен создавать ценность для клиента, а любые действия, которые не добавляют ценности, должны быть минимизированы или устранены.
В федеральном проекте «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» уже 394 кубанских предприятий-участников. Проект направлен на внедрение современных инструментов, развитие команд и трансляцию лучших управленческих практик. Мы гордимся тем, что применяем эти передовые методы во всех видах клининговых услуг, а не только в отелях.
В качестве пилотного направления для внедрения бережливой культуры мы выбрали процесс обслуживания различных типов помещений. Параллельно работа ведётся над улучшением внутренней атмосферы и слаженности команд, от которых напрямую зависит качество клининговых услуг.
Специалисты приступили к операциональной диагностике, начав с хронометража и видеозаписей стандартных процессов уборки. Система 5S - это один из ключевых инструментов бережливого производства, который мы активно применяем во всех видах уборки. Название происходит от пяти японских слов:
В ходе проекта мы столкнулись с наглядным примером потери эффективности. Например, вместо плановых 50 минут уборка помещения заняла 1 час 15 минут. Причина - сотруднику приходилось несколько раз отрываться от работы, чтобы принести недостающие средства или инвентарь, так как его тележка не была полностью укомплектована.
Мы диагностировали нарушение принципов системы 5S, что приводило к лишним движениям и затратам времени. Хотя этап анализа ещё продолжается, команда уже видит конкретные перспективы для улучшений и активно предлагает решения.
В ближайшее время проектная команда приступит к освоению метода картирования потока создания ценности для выявления потерь, принципов стандартизации рабочих процедур, системы 5S для поддержания порядка на рабочих местах и инструментов визуального менеджмента для оперативного контроля процессов.
В отличие от многих клининговых компаний, которые применяют бережливые технологии только в отелях, мы внедряем эти практики во всех видах уборки:
Для каждого типа уборки мы разработали свои стандарты и процедуры, основанные на принципах бережливого производства, но адаптированные под специфику конкретного объекта.
Для увеличения числа лояльных клиентов в объектах различных сфер бизнеса важна последовательная и системная работа над качеством сервиса. Внедрение бережливых технологий приносит реальную пользу нашим клиентам:
Помимо системы 5S, мы применяем принципы Kaizen - философию постоянного улучшения. Это означает, что мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно ищем способы сделать работу ещё эффективнее во всех видах уборки.
Каждый сотрудник может предложить улучшение процесса, и мы внимательно рассматриваем все предложения. Это создаёт культуру непрерывного совершенствования, где каждый член команды заинтересован в повышении эффективности и качества работы. Мы регулярно проводим анализ рабочих процессов и внедряем улучшения на основе обратной связи от клиентов и сотрудников.
Внедрение бережливых технологий - это не разовое мероприятие, а постоянный процесс. Мы продолжаем развивать и совершенствовать наши методы работы, изучая лучшие практики и адаптируя их к специфике клининговой индустрии в Сочи.
В планах - дальнейшая стандартизация процессов для всех видов уборки, внедрение цифровых инструментов для контроля качества и оптимизации маршрутов, а также обучение всех сотрудников принципам бережливого производства. Мы уверены, что применение бережливых технологий во всех видах уборки, а не только в отелях, позволит нам оставаться лидерами рынка клининговых услуг в Сочи и продолжать радовать наших клиентов высоким качеством и эффективностью работы.
Используя метод картирования потока создания ценности (Value Stream Mapping), мы проанализировали маршруты движения сотрудников во время уборки и выявили лишние перемещения. Теперь каждый сотрудник следует оптимизированному маршруту, который минимизирует расстояние и время перемещения между объектами уборки.
Этот метод позволяет нам визуализировать весь процесс уборки от начала до конца, выявить узкие места и потери времени, а затем оптимизировать процесс для максимальной эффективности. Результат - более быстрое выполнение работ без снижения качества.
CleanLite является участником федерального проекта «Производительность труда», входящего в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Методологическую поддержку и экспертное сопровождение нам оказывают специалисты Регионального центра компетенций.
Этот проект направлен на внедрение современных инструментов, развитие команд и трансляцию лучших управленческих практик. Уже 394 кубанских предприятия являются участниками этого проекта, и мы гордимся тем, что применяем эти передовые методы во всех видах клининговых услуг.
Если вас что-то не устроит, мы вернёмся и исправим бесплатно в течение 24 часов
После работы вы получите фотоотчет о выполненной работе
Все наши сотрудники проверены и застрахованы. Ваши вещи в безопасности
Никаких скрытых платежей. Цена фиксируется до начала работ
Система 5S - это методология организации рабочего места, состоящая из пяти принципов: Сортировка, Систематизация, Содержание в чистоте, Стандартизация и Совершенствование. В клининге это означает правильную комплектацию тележек, организацию инструментов и стандартизацию процедур уборки для максимальной эффективности.
Мы применяем бережливые технологии во всех видах уборки: офисы, рестораны, отели, медицинские учреждения, производственные помещения, торговые центры, послестроительная уборка и любые другие объекты. Для каждого типа уборки разработаны свои стандарты, основанные на принципах бережливого производства.
С момента внедрения мы достигли следующих результатов: сокращение времени уборки на 18-25%, снижение ошибок на 30%, повышение удовлетворённости клиентов на 15%, экономия расходных материалов на 12%. За то же время наши сотрудники выполняют больше работы без снижения качества.
Kaizen - это философия постоянного улучшения. Каждый сотрудник может предложить улучшение процесса, и мы внимательно рассматриваем все предложения. Это создаёт культуру непрерывного совершенствования, где каждый член команды заинтересован в повышении эффективности и качества работы.
Более эффективное использование времени и ресурсов позволяет нам предлагать конкурентные цены, а клиентам - экономить на услугах клининга. За то же время наши сотрудники эффективнее расходуют ресурсы, что снижает общие затраты на уборку без снижения качества.
Мы всегда готовы рассказать о том, как бережливые технологии помогают нам обеспечивать высокое качество клининга во всех видах уборки
Отправляя форму, вы принимаете Политику обработки персональных данных.
